La presente informativa descrive come Agentia tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito agent-ia.it o ci contattano, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Titolare del trattamento
Agentia, P.IVA 18329251005. Sede: Viale Trieste 20, 00019 Tivoli (RM), Italia. Email: info@agent-ia.it.
Quali dati raccogliamo
- Dati di contatto che fornisci volontariamente quando compili il questionario, prenoti una call esplorativa tramite il calendario o ci scrivi: nome, email, telefono e nome dell'azienda.
- Informazioni aziendali e operative inserite nel questionario: settore dell'azienda, aree e sfide operative, impatto attuale, strumenti già in uso, caratteristiche cercate in un partner AI, tempistiche e processo decisionale.
- Dati tecnici minimi necessari al funzionamento del sito (es. log del server di hosting).
- Dati di navigazione e utilizzo raccolti tramite Google Analytics 4 (ID G-YL7LNS3DRC), attivato solo previo tuo consenso: pagine viste, provenienza e tipo di dispositivo. Dettagli nella Cookie Policy.
- Dati tecnici e di interazione raccolti tramite Meta Pixel (ID 1786513775680711), attivato solo previo tuo consenso: indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, pagine visitate e azioni compiute sul sito. Non inviamo tramite il Pixel email, telefono o risposte aperte del questionario.
- Dati di navigazione e interazione raccolti tramite Microsoft Clarity, attivato solo previo tuo consenso: informazioni tecniche su browser e dispositivo, indirizzo IP, pagine visitate, clic, scorrimenti e registrazioni della sessione con mascheramento dei contenuti sensibili. Non inviamo come eventi personalizzati email, telefono o risposte del questionario.
Finalità e base giuridica
- Analizzare la richiesta, preparare e organizzare la call esplorativa e ricontattarti in merito (esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta).
- Adempiere a obblighi di legge e gestire eventuali rapporti contrattuali successivi.
- Produrre statistiche aggregate sull'uso del sito tramite Google Analytics 4, per migliorarne contenuti e funzionalità. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
- Misurare visite, interazioni e risultati delle campagne tramite Meta Pixel e supportare attività di marketing. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
- Comprendere l'utilizzo del sito tramite registrazioni di sessione, mappe di calore e statistiche di interazione fornite da Microsoft Clarity, per migliorare contenuti e usabilità. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
Destinatari e fornitori esterni
Per erogare i servizi ci avvaliamo dei seguenti fornitori e destinatari esterni. Il loro ruolo privacy dipende dal servizio e dai relativi accordi:
- Railway, hosting del sito e del database PostgreSQL che conserva questionari, prenotazioni e dati operativi del funnel.
- Google Workspace, gestione delle comunicazioni email relative alla richiesta e alla call.
- Google Calendar e Google Meet, verifica delle disponibilità e creazione dell'appuntamento online, una volta completato il relativo collegamento. Nell'ambiente di test privo di credenziali Google non vengono creati eventi esterni.
- Google (Google Analytics 4), statistiche aggregate di utilizzo, attivate solo previo consenso.
- Meta Platforms Ireland Limited (Meta Business Tools), misurazione delle interazioni e supporto alle attività di marketing, attivati solo previo consenso. I ruoli delle parti sono disciplinati dai termini dei Meta Business Tools.
- Microsoft (Microsoft Clarity), analisi dell'utilizzo, registrazioni di sessione e mappe di calore, attivate solo previo consenso.
Non vendiamo i tuoi dati personali.
Conservazione
I dati del questionario e della prenotazione sono conservati per un massimo di 12 mesi dalla raccolta, salvo che sia necessario mantenerli più a lungo per gestire un rapporto contrattuale o adempiere a obblighi di legge. Alla scadenza vengono cancellati automaticamente insieme ai relativi dati operativi.
Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).
I tuoi diritti
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR puoi in qualsiasi momento chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati, oltre a revocare il consenso. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@agent-ia.it.
Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. La data in alto indica l'ultima revisione.