Privacy Policy

La presente informativa descrive come Agentia tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito agent-ia.it o ci contattano, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Agentia — P.IVA 10426421219. Sede: Viale Trieste 20, 00019 Tivoli (RM), Italia. Email: info@agent-ia.it.

Quali dati raccogliamo

• Dati di contattoche fornisci volontariamente quando compili il questionario, prenoti una call esplorativa tramite il calendario o ci scrivi: nome, email, telefono e nome dell'azienda.
• Informazioni aziendali e operativeinserite nel questionario: settore dell'azienda, aree e sfide operative, impatto attuale, strumenti già in uso, caratteristiche cercate in un partner AI, tempistiche e processo decisionale.
• Dati tecnici minimi necessari al funzionamento del sito (es. log del server di hosting).
• Dati di navigazione e utilizzo raccolti tramite Google Analytics 4 (ID G-YL7LNS3DRC), attivato solo previo tuo consenso: pagine viste, provenienza e tipo di dispositivo. Dettagli nella Cookie Policy.
• Dati tecnici e di interazione raccolti tramite Meta Pixel (ID 1786513775680711), attivato solo previo tuo consenso: indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, pagine visitate e azioni compiute sul sito. Non inviamo tramite il Pixel email, telefono o risposte aperte del questionario.
• Dati di navigazione e interazione raccolti tramite Microsoft Clarity, attivato solo previo tuo consenso: informazioni tecniche su browser e dispositivo, indirizzo IP, pagine visitate, clic, scorrimenti e registrazioni della sessione con mascheramento dei contenuti sensibili. Non inviamo come eventi personalizzati email, telefono o risposte del questionario.

Finalità e base giuridica

• Analizzare la richiesta, preparare e organizzare la call esplorativa e ricontattarti in merito (esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta).
• Adempiere a obblighi di legge e gestire eventuali rapporti contrattuali successivi.
• Produrre statistiche aggregatesull'uso del sito tramite Google Analytics 4, per migliorarne contenuti e funzionalità. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
• Misurare visite, interazioni e risultati delle campagne tramite Meta Pixel e supportare attività di marketing. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
• Comprendere l'utilizzo del sito tramite registrazioni di sessione, mappe di calore e statistiche di interazione fornite da Microsoft Clarity, per migliorare contenuti e usabilità. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

Destinatari e fornitori esterni

Per erogare i servizi ci avvaliamo dei seguenti fornitori e destinatari esterni. Il loro ruolo privacy dipende dal servizio e dai relativi accordi:

• Railway — hosting del sito e del database PostgreSQL che conserva questionari, prenotazioni e dati operativi del funnel.
• Google Workspace — gestione delle comunicazioni email relative alla richiesta e alla call.
• Google Calendar e Google Meet— verifica delle disponibilità e creazione dell'appuntamento online, una volta completato il relativo collegamento. Nell'ambiente di test privo di credenziali Google non vengono creati eventi esterni.
• Google (Google Analytics 4) — statistiche aggregate di utilizzo, attivate solo previo consenso.
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Business Tools) — misurazione delle interazioni e supporto alle attività di marketing, attivati solo previo consenso. I ruoli delle parti sono disciplinati dai termini dei Meta Business Tools.
• Microsoft(Microsoft Clarity) — analisi dell'utilizzo, registrazioni di sessione e mappe di calore, attivate solo previo consenso.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

Conservazione

I dati del questionario e della prenotazione sono conservati per un massimo di 12 mesi dalla raccolta, salvo che sia necessario mantenerli più a lungo per gestire un rapporto contrattuale o adempiere a obblighi di legge. Alla scadenza vengono cancellati automaticamente insieme ai relativi dati operativi.

Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).

I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR puoi in qualsiasi momento chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati, oltre a revocare il consenso. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@agent-ia.it.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. La data in alto indica l'ultima revisione.